Who we are:
At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience.
We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring together creative storytelling, diverse perspectives, inclusive thinking, and highly specialized vertical capabilities to drive growth for our clients. We offer deep expertise across the entire customer journey, including communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology.
Máme v portfoliu několik webových a mobilních aplikací, skrze které naši klienti uskutečňují své marketingové kampaně. Tyto aplikace jsou elegantně navrženy a fungují bezchybně, ovšem občas se může stát, že uživatel narazí na situaci, kterou nemůže sám vyřešit. A právě v té chvíli vstupuješ do hry ty, abys pomohl uživatelům zdolat překážky.
A jakou roli budeš hrát?
- Budeš poskytovat základní technickou a administrativní podporu pro naše webové a mobilní aplikace.
- Budeš komunikovat s uživateli, naslouchat jejich potřebám a odpovídat na jejich otázky.
- Budeš sbírat uživatelské požadavky prostřednictvím helpline (e-mail, telefon, interní systém), které budeš pečlivě evidovat, předávat týmu a monitorovat jejich vyřešení.
- Budeš úzce spolupracovat s dalšími týmy, včetně vývoje, projektového managementu a týmů zodpovědných za kreativní obsah.
Které dovednosti a znalosti oceníme?
- Měl(a) bys mít schopnost komunikovat plynule v češtině/slovenštině, maďarštině a angličtině.
- Pokud máš zkušenosti s technickou nebo administrativní podporou, máš u nás navrch.
- Tvoje schopnost efektivně komunikovat s různými stranami, včetně našeho interního týmu a našich klientů, nás potěší.
- Skvělé organizační dovednosti a schopnost rychlého, strukturovaného a efektivního řešení problémů budou klíčem.
- Ačkoliv je základní znalost digitálního prostředí výhodou, ceníme si hlavně tvé ochoty rychle se učit nové nástroje a technologie.
Co nabízíme?
- Pracovní smlouvu na dobu neurčitou, což ti zajišťuje stabilitu a dlouhodobou perspektivu.
- Skvělou lokalitu našeho WPP Campusu u metra C Vltavská, který disponuje vlastní restaurací, kavárnou, kolárnou, moderními sprchami, a dokonce i možností parkování. To všechno je doplněno o dalších vychytávky pro tvou pohodlnou a efektivní práci.
- 25 dní dovolené, 4 sick days a po zapracování můžeš využívat 1-2x home office týdně, abys si mohl(a) lépe skloubit pracovní a osobní závazky.
- Pracovní dobu od 9.00 do 18.00 hodin, s možností hodinové pauzy na oběd, abys mohl(a) načerpat novou energii.
- Férové mzdové ohodnocení, a také možnost profesního i osobního růstu, abys mohl(a) rozvíjet své schopnosti a dovednosti.
- Placené jazykové kurzy v pracovní době, a také širokou škálu dalších vzdělávacích aktivit, ať už online nebo přímo na našem WPP Campusu.
- Neformální a přátelskou firemní kulturu, která nás baví a zároveň je výsledkem kreativního ducha naší společnosti.
- Oslava tvých narozenin s dárkem, který si můžeš vytočit na našem kole štěstí (Dovolená navíc, poukázky, fianční bonus, aj.)
- Jsme dog-friendly office, takže tvůj čtyřnohý mazlíčkek se může také stát členem našeho týmu i kanceláře a rozjasňovat naše pracovní dny.
Zaujala Tě tato pozice? Zašli nám svůj životopis, případně budeme rádi, když tuto pozici doporučíš někomu, kdo se na ní hodí.
Budeme se těšit!
Pokud Tě zajímá, jak to u nás vypadá, koukni na naše kariérní stránky Czech Republic Careers (wundermanthompson.com)
At Wunderman Thompson, we are committed to actively building a diverse, equitable and inclusive workplace where everyone feels welcomed, valued and heard, and is treated with dignity and respect. As leaders and creative partners across industries, it is our responsibility to cultivate an environment reflective of our greatest asset; our people. We believe that this commitment inspires growth and delivers equitable outcomes for everyone as well as the clients and communities we serve.
Wunderman Thompson is a WPP agency. For more information, please visit our website and follow Wunderman Thompson on our social channels via Twitter, Facebook, LinkedIn, and Instagram.
Note: We rely on legitimate interest as a legal basis for processing personal information under the GDPR for purposes of recruitment and applications for employment.
When you click the "Submit Application" button below, this will send any information you add below to Wunderman Thompson. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it.
